Re-Start-Up עסקי, טרנספורמציה לדיגיטל, אפיון וליווי הקמת אתר סחר, שיווק באמצעות תוכן
על הלקוח
חברת הקוסמטיקה ד״ר האושקה מייצרת מוצרי טיפוח יותר מ-50 שנה.
חזון החברה הוא לדאגה וטיפוח האנושות וכדור הארץ והמוצרים מיוצרים על פי עקרונות המטפחים ודואגים לרווחה עולמית
משיטות אקולוגיות לגידול, מרכיבים אורגניים וביודינמיים של המוצרים ועד לסחר הוגן.
את מוצרי ד״ר האושקה מייבאת לארץ חברת ״הגליל 2014״
מה עשינו בפרוייקט?
כחלק מאבחון עסקי במתודולוגית Re-Start-Up לעסקים ע”י חברת מרקורי, בוצעה עבודת אבחון מקיפה וסקירה עסקית של כל התהליכים העסקיים של החברה לצד בית המרקחת הום גליל שנמצאת בבעלות זיוה שם טוב, בוצעו מחקים מעמיקים של השוק ומיפוי מפורט של המערכות השונות בארגון (ממבנה ארגוני, תהליכי שיווק, מכירה, פיננסיים), ניתנו המלצות אופרטיביות להתייעלות וכיוונים אסטרטגיים (כולל מיזוג בין החברות) ויצירת המשכיות לצמיחה. לאחר האבחון נכנסנו לתהליך יעוץ מקיף, התהליך כלל גם מנטורינג אישי ושירותי ניהול ושיווק דיגיטלי – ניהול תוכן ברשתות חברתיות, ניהול ניוזלטר ובלוג.
מה הלקוח אומר עלינו
״כשהכרנו את יעל וסיון הבעלים של חברת מרקורי היינו בתקופה מאתגרת מבחינה עסקית בחברה אחת וצומת דרכים והתלבטות בחברה השניה רגע לפני פרישתה של אימי מניהול החברה.
בתוך המצב המורכב הזה יעל וסיון נכנסו לשתי החברות עם תהליך Re-StartUp – עבודת אבחון עסקי מלא בה הם למדו במשך כחודשיים לעומק את שתי החברות באופן יסודי ומקיף, תוך ביצוע מחקרים מעמיקים על השוק בו אנו פועלים, מיפוי מדויק של מערכות המידע, המבנה הארגוני והניהולי, התהליכים השיווקיים, המכירתיים וכמובן למידה מקיפה של הנושאים הפיננסיים.
עם סיום עבודת האבחון הם הציגו לנו סקירה עסקית מקיפה של שתי החברות כולל המלצות מפורטות ברמה האופרטיבית לצורך שיפור והתייעלות בכל ההיבטים העסקים של החברה, בנוסף הציגו כיוונים אסטרטגיים כולל מיזוג מלא של שתי החברות להמשך צמיחה בעתיד.
הרמה המקצועית של יעל וסיון לה נחשפנו במהלך עבודת האבחון, הדיוק של ההמלצות במענה לצרכים העסקיים האופרטיביים של שתי החברות והכיוונים האסטרטגיים לטווח הרחוק הובילו להחלטה נכונה להמשיך ולהיעזר בשירותי הייעוץ והליווי וגם בשירותי השיווק הדיגיטלי של חברת מרקורי לצורך יישום ההמלצות שעלו בעקבות עבודת האבחון. לאחר תקופת ליווי קצרה יחסית ביישום והטמעת ההמלצות לטווח הקצר, כולל מנטורינג אישי כמנכ״לית דור המשך בחברה הממוזגת, התוצאות לא איחרו להגיע – שיפור משמעותי במכירות וההכנסות. חייבת לציין שתהליך הייעוץ בכלל ושירותי השיווק הדיגיטלי בפרט של צוות מרקורי כל כך מקצועי, מסודר, מאורגן, יוצר התלהבות סוחפת ומעורבות של העובדים. אני מרגישה שהחיים העסקיים שלי מתחלקים לשניים – לפני שהכרתי את מרקורי ואחרי. ממליצה בחום על התהליך העמוק והנפלא איתם.״
שני שם טוב – מנכ”ל הגליל 2014 – יבואני ד”ר האושקה וביאריץ בישראל