אני רוצה להחמיא על השירות היעילות ותמיכה של מרקורי…ביצעתם את העבודה בצורה יסודית, מהירה עם ראש גדול. התמיכה, שיעורי הלמידה היו יעילים, פשוטים להבנה ונוחים לפי תווך השעות שאני ביקשתי ומאד הגונים מבחינת בנק שעות מומלץ. הבנתם את כל מה שביקשתי להוסיף, לשנות או בקשות מיוחדות. בהחלט אמליץ וממליצה לחברות לעבוד איתכם. בברכה, ברברה למפל מנכל ליראק ישראל
קראו עודאבחון אתר איקומרס לשיפור והגדלת ההמרות
אבחון אתר איקומרס לשיפור והגדלת ההמרות
על השירות
השירות כולל אבחון עומק של ביצועי האתר, עם מיקוד במסע הלקוח וביכולת של האתר להפוך תנועה קיימת ללקוחות בפועל. מטרת התהליך היא לייצר תמונת מצב מדויקת של מה עובד, מה פוגע בהמרות, ואיפה נמצאים הפערים בין הכניסות לאתר לבין התוצאות העסקיות. הדו״ח מציף את נקודות החיכוך המרכזיות לאורך הדרך – ברמת המבנה, המסרים וחוויית המשתמש – ומתרגם אותן לפעולות ברורות לשיפור. כך ניתן לשפר את הביצועים העסקיים של האתר מתוך התנועה הקיימת, לפני הגדלת תקציבי שיווק או הרחבת פעילות.
מה כולל השירות?
ניתוח מבנה האתר ומסע הלקוח
מיפוי מלא של הדרך שעובר המשתמש מרגע הכניסה לאתר ועד להמרה, כולל זיהוי נקודות נטישה, חסמים וחוסר בהירות שמקטינים את הסיכוי לפעולה.
בחינת מסרים והצעת ערך
בדיקה עד כמה ברור למשתמש מה מוצע לו כבר בשניות הראשונות, האם המסר מייצר אמון, והאם יש התאמה בין הציפייה שנוצרה מחוץ לאתר לבין החוויה בפועל.
זיהוי נקודות חיכוך בתהליך ההמרה
ניתוח ממוקד של כל מה שמאט, מבלבל או עוצר את המשתמש בדרך לפעולה: טפסים, כפתורים, עומס מידע, שלבים מיותרים או חוסר בהכוונה.
בחינת חוויית משתמש (UX)
הערכת נוחות השימוש והזרימה באתר, כולל קריאות, היררכיה, התאמה למובייל ויכולת של המשתמש להבין בקלות מה הצעד הבא שלו.
חיבור בין שיווק לבין האתר
בדיקה האם האתר באמת תומך בפעילות השיווקית: האם הוא ממשיך את המסר מהקמפיינים, והאם הוא בנוי להמיר את התנועה שנכנסת אליו בפועל.
גיבוש המלצות לשיפור
ריכוז הממצאים למסמך ממוקד הכולל המלצות ברורות וישימות, עם תעדוף לפי השפעה עסקית וקלות יישום.
הצגת ממצאים וסיכום התהליך
פגישה מסכמת בה נעבור יחד על התובנות המרכזיות, נבין מה באמת משפיע על הביצועים, ונחדד כיווני פעולה ברורים להמשך.
מה הדו״ח יתן לך?
- הבנה מדויקת של מה באתר עובד בפועל ומה פוגע ישירות בהמרות
- מיפוי מדויק של נקודות החיכוך והנטישה לאורך מסע הלקוח
- הבחנה בין בעיות של מסר, מבנה וחוויית משתמש – ולא רק “משהו לא עובד”
- סדר עדיפויות ברור לפעולות לפי השפעה עסקית אמיתית ולא לפי תחושת בטן
- רשימת פעולות ישימות לשיפור ההמרות – עם כיוון ברור למה לעשות קודם ומה יכול לחכות
- בסיס לקבלת החלטות שיווקיות חכמות יותר לפני הגדלת תקציבי פרסום
- מעבר מניהול אתר “שנראה טוב” לניהול נכס שמייצר תוצאות עסקיות בפועל
למי זה מתאים?
השירות מיועד לבעלי ובעלות אתרי איקומרס ואתרים שמוכרים שירותים, שמרגישים שהתנועה קיימת – אבל התוצאות לא בהתאם.
לבעלי עסקים שמשקיעים בשיווק, מביאים כניסות לאתר, אבל אחוזי ההמרה נמוכים או לא יציבים.
למי שמרגיש שהאתר “נראה טוב” – אבל בפועל לא מצליח להפוך מבקרים ללקוחות.
למי שחווה פער בין ההשקעה בפרסום לבין ההכנסות בפועל.
השירות מתאים במיוחד לעסקים שנמצאים באחת מהנקודות הבאות:
- יש תנועה לאתר, אבל מעט רכישות או פניות
- אחוזי נטישה גבוהים לאורך מסע הלקוח
- לקוחות נכנסים לאתר, אך לא משלימים פעולה
- יש תחושת חוסר בהירות במסר או בהצעת הערך
- האתר נבנה מזמן ולא עבר בדיקה אסטרטגית מעמיקה
- נעשו שינויים או קמפיינים, אך ללא שיפור אמיתי בתוצאות
- העסק רוצה לגדול – אבל מבין שהבעיה אינה רק בכמות התנועה, אלא באיכות ההמרה
בנוסף, השירות רלוונטי מאוד לעסקים לפני שלב של הגדלת תקציבי שיווק. במקום להזרים עוד כסף לפרסום, קודם מוודאים שהמערכת הקיימת יודעת להמיר נכון.
זהו שירות לבעלי חנויות אונליין שמחפשים להבין לעומק מה באמת קורה באתר שלהם – ולקבל כיוון ברור, מבוסס ואפקטיבי לשיפור התוצאות העסקיות.



