“החיים מתחלקים ללפני מרקורי ואחרי מרקורי. יש תמיד עם מי להתיעץ והתשובות –מדויקות, יש התקדמות עצומה בעסק בפן הכספי, ההכנסות הולכות וגדלות, נוצר סדר והצוות במוטיבציה אדירה.״
זיוה שם טוב – מייסדת בית בית מרקחת הומגליל
המוניטין שלכם גדול יותר
מההכנסות שלכם?
“החיים מתחלקים ללפני מרקורי ואחרי מרקורי. יש תמיד עם מי להתיעץ והתשובות –מדויקות, יש התקדמות עצומה בעסק בפן הכספי, ההכנסות הולכות וגדלות, נוצר סדר והצוות במוטיבציה אדירה.״
זיוה שם טוב – מייסדת בית בית מרקחת הומגליל
המוניטין שלכם גדול יותר
מההכנסות שלכם?
אם השאלה הזו עשתה לכם כיווץ בלב
אתם כנראה מכירים את התחושה הזו:
בלי להעלות תקציבי פרסום | בלי להתלבט כל הזמן אם אולי בכלל כדאי לסגור את העסק | בלי להיות משועבדים לבנקים בעוד הלוואות | בלי להמשיך להחזיק את כל העסק על הכתפיים שלכם ללא עזרה | להפוך להיות מנכ״ל של עסק אמיתי
הבסיס של כל עסק הוא 3 צלעות מרכזיות של העסק- צלע הניהול, צלע השיווק והמכירות, צלע כספים שכוללת רווחיות, תמחור וכו׳. עסק משגשג, שצומח ביציבות לאורך זמן הוא עסק שבו כל שלוש הצלעות מסונכרנות ופועלות היטב.
הנה סרטון הסבר על “משולש ברמודה” של העסקים שחשוב לצפות בו:
"כל הזמן אני מרגישה שאני מכבה שריפות
במקום באמת לנהל את העסק."
"אני כל כך עייף מהמרדף הזה,
לפעמים מתחשק לי פשוט לסגור הכול ולנוח."
"יש לי לקוחות, יש לי הכנסות,
אז למה אני כל הזמן בלחץ על כסף?"
1. יקחו עוד הלוואה
במקום לסדר את החברה מבחינה פיננסית וליצור חוסן כלכלי שיאפשר לחברה לצמוח. בתהליך בנית חוסן פיננסי בחברה צריך לבנות בין היתר
- תזרים מזומנים – מדויק כולל צפי תזרים מזומנים שגורם לכם לדעת בצורה מדויקת כמה כסף יש לכם בכל חודש ואיך לאזן את החברה
- חוסן פיננסי – כמה התחייבויות יש לחברה לעומת הכנסות עתידיות?
2. יגדילו את תקציב הפרסום
- במקום ״לירות חץ באפלה״ ולזרוק תקציבי פרסום, נרצה לדעת באופן מדויק כמה כל שקל שאנחנו משקיעים מייצר לנו בחזרה. כמה כל פלטפורמה שיווקית שלנו, דיוור, קמפיינים אורגניים / ממומנים, בלוג, קהילה ממירה וגם מהו קו המוצרים הרווחי ביותר שמפיק את ההחזר הטוב ביותר.
במקום לזרוק כספים על שיווק מבלי לדעת את ההחזר האמיתי שלהם, ניצור תהליכי בקרת אפקטיביות פרסום מדויקים שגם יוזילו את ההשקעה בשיווק וגם ייצרו החזר השקעה גבוה יותר.
בנוסף זיכרו: לא כל ירידה במכירות היא בעיה בצלע השיווק! פעמים רבות ירידה במכירות נובעת משינוי בשוק שבו אנו פועלים.
3. יאבחנו באופן שגוי
תארו לעצמכם שאתם הולכים לרופא שמאבחן בעיה רפואית שיש לכם בצורה שגויה. הוא נותן לכם תרופה כזו או אחרת ואתם לא מחלימים. אתם ממשיכים להרגיש רע מאוד ואף מתדרדרים.
לזהות את מקור הבעיה שגורמת לעסק לדשדש או לעמוד במקום או לחוסר שביעות רצון או לעומסים ובעיות תפעוליות היא הדרך היחידה לטפל נכון בבעיה.
זה לא עוד תקציבי שיווק
זה לא עוד מוצר שתייצרו
זה לא עוד מערכת שתוסיפו
4. פשוט יתפשרו וימשיכו עם המצב כמו שהוא
אי אפשר להתפשר על העסק שלנו. כשהעסק מסמן שיש בעיה, צריך להקשיב. זה כמו עם רכב תקול, כשיש מנורה שנדלקת או רעש שנוצר, הרכב לא יתקן את עצמו. אם לא נעצור ונטפל בתקלה היא תדרדר ובסוף ניתקע באמצע הדרך.
אי אפשר לתת לעסק להמשיך ולהתדרדר, אי אפשר להתפשר.
צריך ללמוד, לאבחן, לכוון מחדש.
עסק משגשג, שצומח ביציבות לאורך זמן הוא עסק שבו כל שלוש הצלעות של העסק – ניהול, שיווק ומכירות וכספים כולל רווחיות מסונכרנות ופועלות היטב.
אזור הסכנה
מתי משולש הצלעות הזה הופך למשולש ברמודה שעלול לגרום לעסק להבלע או לקרוס? זה קורה כשאחת הצלעות או יותר חורקת, לא עובדת כמו שצריך.
אולי זה נשמע מוכר – אתם עובדים קשה, משקיעים את הנשמה בעסק, אבל בסוף החודש הרווחים לא משקפים את כל המאמץ.
לפעמים אתם פועלים מתוך תחושת בטן, מרגישים שמשהו לא עובד כמו שצריך, אבל לא מצליחים לשים את האצבע בדיוק על הבעיה. העבודה נהיית אינסופית, מבולגנת, ואתם מוצאים את עצמכם עסוקים יותר בכיבוי שריפות מאשר בניהול מסודר עם מטרה ברורה. ואם יש לכם צוות, ייתכן שגם שם יש חוסר תקשורת שגורם לכם לעבוד כפול – ובסוף, הכול נופל עליכם.
כדי לצאת ממשולש ברמודה הזה, הצעד הראשון הוא למפות נכון – להבין לאיזה צלע של העסק כל בעיה שייכת, ומה בדיוק גורם לה לקרוס.
הרבה בעלי עסקים נוטים ישר להגדיל את תקציבי השיווק, אבל כשהבסיס העסקי רעוע, זה כמו לנסות למלא מים בדלי מחורר. לפני שמכניסים עוד לקוחות, חשוב לוודא שהמערכת עובדת כמו שצריך – אחרת,
כל המאמץ מתבזבז.
"מרגיש לי שהבנק הוא השותף האמיתי בעסק –
הוא זה שמרוויח מכל עסקה שאני עושה."
"התחלתי את העסק כי אני אוהבת את מה שאני עושה,
אבל היום אני מרגישה בעיקר עייפות ותסכול."
"אני לא יודע איך זה קרה, אבל אני מרוויח יותר מבעבר –
ועדיין חנוק כלכלית!"
אין לי חיים! העסק הזה שואב אותי 24/7 ולא משנה כמה אני עובדת,
אני לא מתקדמת!״
אלה רק חלק מהלקוחות שהיו סקפטיים בתחילת התהליך,
ואפשר להבין אותם!
(אגב, התוצאות של אותם העסקים היום? תראו את הקייס סטאדיז בהמשך ואת התגובות שלהם..)
וכשזאת המחשבה
לא פלא שבעלי עסקים רבים נקלעים למה שקרוי:
הם נקלעים לאזור הסכנה
שמובילה אותם לדילמה
אם אתם בדילמה אם לפנות לבקש עזרה או לא
ואתם דוחים את בקשת העזרה יתכן והעסק שלכם כבר בבעיה!
כי אחד המצבים הכי מסוכנים עבור העסק – זה לדשדש. להיות באמצע.
ולחשוש ממה יגידו עליכם.
מה כן מאפשר לצאת מהאזור המסוכן ולפנות לכיוון של יציבות וצמיחה?
אם אתם כאן בעמוד הזה, סביר להניח שברורה לכם המשוואה:
משולש שווה צלעות משמעותו שכל החלקים בעסק מתפקדים בצורה טובה,
הרמונית והעסק כולו משגשג.
כשאחת מהצלעות של המשולש חורקת, היא גורמת למשולש לאבד את האיזון וכך העסק מתחיל לדשדש.
- העסק מכוון לצמיחה וגדילה
- כל המחלקות בעסק עובדות היטב ותומכות בצמיחת העסק
- חוסכים בעלויות השיווק
- המבנה הארגוני מפותח ומאפשר פחות נקודות לחץ על המנכ״ל
- שורת הרווח גדלה
- העסק מוביל את השוק והתחרות
- לא רק שלא רודפים אחרי הבנקים אלא שנוצרת רווחה של הבעלים ומתפנה הון להשקעה
מחודש לחודש ההכנסות גדלו, ואחרי שלושה חודשים כבר הוכפלו וזה לא היה מקרי!
זה לגמרי הפך לשיטה סדורה ומנוהלת היטב שמוכיחה את עצמה מחודש לחודש כל פעם מחדש.
שינוי התפיסה, המחשבה, הרחבת ההסתכלות, האמונה והשיטה שיעל הכניסה כל אלו הביאו את השפע הכללי והכלכלי״
הדר זוהר - מנהלת המרכז לזוגיות מעשית
אז איך אנחנו עושים את זה?
תהליך Re-Startup הוא שירות פרקטי של Done for you!
בו אנחנו נכנסים איתך לעסק כ״מנכ״ל משנה״ לומדים את העסק מכל צדדיו, מאבחנים אותו ומגישים לכם תוכנית פעולה מדויקת ומפורטת הכוללת כיוונים אסטרטגיית חדשניים ומדויקים, המבוססים על לימוד התחום שלכם בארץ ובעולם, להזנקת העסק למעלה!
פגישות מנכ״ל – ללימוד העסק והחברה
שלב זה כולל:
פגישות מעמיקות שלנו איתכם במשך 5 שבועות של לימוד החברה בכל המחלקות:
- ניהול כללי – אנחנו יודעים מה החזון שלכם, האם הוא מעודכן וממוצב בהתאם לשוק. אנחנו לומדים את המצב הארגוני שלכם, האם הארגון שלכם בנוי לגדילה?
- שיווק – מה המוצרים שאתם מציעים? מה המודל העסקי? האם יש לכם בקרה שיווקית? תכנית שיווק אסטרטגית?ֿ
- מכירות – מה צוות המכירות שלכם עושה? מה יחס ההמרה שלו? האם הוא מפיק את מקסימום היכולת שלו?
- תפעול – איך עובד כל שרשרת האספקה, הלוגיסטיקה, המשלוחים
- כספים – מה החוסן הפיננסי של החברה? איך אפשר לבנות את החברה שתהיה מוכנה לאקזיט יום אחד?
בסיום השלב הזה אנחנו מציגים לכם מצגת מדויקת עם מיפוי מדויק של העסק בכל אחת מהמחלקות.
התהליך הזה אורך כחודש וחצי של פגישות שלנו.
הדרך לצאת ממשולש ברמודה היא קודם כל למפות בצורה נכונה, כל בעיה לאיזה צלע היא קשורה ולהבין למה הצלע הזו חורקת.
הנטיה של רוב בעלי העסקים היא להגדיל תקציבי שיווק אבל כשצלעות המשולש העסקי לא בנויות היטב זה כמו לנסות למלא מים בדלי מלא חורים.
אבחון מצב העסק – כולל בהמלצות מדויקות לשיפור בכל מחלקה
בשלב הזה אנחנו נפרדים לכשלושה שבועות, בזמן הזה אנחנו נכנסים לעומק האבחון של העסק שלכם ומייצרים שורה ארוכה של ממצאים שיש לטפל בהם בכל מחלקה ומחלקה עם ההמלצות המיידיות, הבינוניות ולטווח הארוך.
למשל:
- נציג לכם הצעה לחזון מחודש שיקח את החברה לצעד הבא שלה
- מודל למבנה ארגוני מחודש – כדי שארגון יוכל לקפוץ למעלה הוא חייב לייצר מבנה ארגוני שיתמוך בקפיצה
- שיווק ומכירות – המלצות לקהלי היעד המדויקים לכם, ניתוח התוצאות השיווקיות, המלצות לפיתוח מוצרים באיזה קו מוצרים כדאי להשקיע, איזה פלטפורמות יש לחזק ועוד.
- ברמת התפעול – מה התהליכים שיש לשפר בשירות הלקוחות, במערכות המידע כדי להוריד עומסים בתוך החברה ולהביא לפרודוקטיביות
- המלצות ברמת הכספים – מה יש לעשות מיידית כדי לשפר את מצב הרווחיות של החברה, את הבקרה הניהולית ואת החוסן הפיננסי של החברה.
התהליך הזה אורך כ2-3 שבועות
כיוונים אסטרטגיים – לוקחים את העסק לצעד הבא
אחרי שסיימנו להמליץ לכם על כל מחלקה ומחלקה בכיוון החדש של החזון אנחנו מוכנים לקחת את החברה לכיוונים אסטרטגיים החדשים כולל לוחות זמנים מומלצים.
באמצעות מודל swot – שמגלה מה החוזקות והחולשות שלכם ברמה הפנימית של הארגון, מה הסיכונים וההזדמנויות בשוק שלכם בארץ ובעולם ומה הסיכונים. הניתוח הזה הנתונים מאפשר לנו להאיץ את החברה קדימה בצורה יציבה וחדשנית. נציג לכם כיוונים אסטרטגיים מדויקים במודל של 3 שלבים: טווח קצר, טווח בינוני וטווח ארוך. מדובר בלא פחות. ממפת אוצר שלוקחת אתכם למדרגה העסקית הבאה.
בחלק הזה אתם מקבלים מאיתנו קבצי עבודה מסודרים עם מודל לניהול תזרים, מודל לניהול תקציב, תמונת המצב של החוסן הפיננסי ומערכת לניהול משימות.
התהליך נמשך 10-12 שבועות ועובד באופן הבא:
למי השירות מתאים?
לעסקים שמרגישים שנמצאים בצומת דרכים ולא יודעים איך לבחור בפניה הנכונה
לעסקים שפועלים משך זמן ארוך ומרגישים שמצב השוק השתנה, שהחברה כבר לא רווחית כמו בעבר, אך לא יודעים מה לעשות ואיך לתקן
לעסקים משפחתיים או בעלי עסקים
שרוצים להעביר את שרביט הניהול לדור הבא או למנכ״ל אחר וצריכים עזרה בבנית התהליך
לעסקים שרוצים לקחת את העסק שלהם לשלב העסקי הבא
אתם יודעים שאתם לא ממצים את מלוא הפוטנציאל העסקי שלכם ואתם יודעים שאפשר לעשות הרבה יותר, זה בדיוק בשבילכם
תנאי סף:
📌 עסקים עם ותק של לפחות 5 שנים
📌 מחזור הכנסות של לפחות 70,000 ש”ח בחודש
מתחת לרף הזה, עסקים רבים עדיין מתמודדים עם אתגרים של ניהול כעסק יחיד, ולא בשלב של בניית חברה כארגון. אם אתם חושבים שהמקרה שלכם שונה ושהעסק שלכם בשל לצמיחה, נשמח לשמוע מכם.
עסקים עם ותק של לפחות 5 שנים
ההתמחות שלנו היא בליווי עסקים קיימים שמוכנים לעשות את הצעד הבא – Re-Startup. אנחנו לא עובדים עם סטרטאפים חדשים, אלא עם חברות שמחפשות לגדול, לייעל ולבנות תשתית עסקית יציבה לשלב הבא.
מחזור הכנסות של לפחות 70,000 ש"ח בחודש
מתחת לרף הזה, עסקים רבים עדיין מתמודדים עם אתגרים של ניהול כעסק יחיד, ולא בשלב של בניית חברה כארגון. אם אתם חושבים שהמקרה שלכם שונה ושהעסק שלכם בשל לצמיחה, נשמח לשמוע מכם.
היועצים שיזניקו את העסק שלך
אודות מרקורי
חברת מרקורי הוקמה על-ידי יעל גלזר, מנכ”ל מרקורי, מראשוני ומובילי תחום האיקומרס והמכירות אונליין בישראל. ליעל גלזר ניסיון של למעלה מ-13 שנים בעולמות האונליין, החל מפיתוח מוצרי דיגיטל, הקמת אתרי סחר, שיווק באמצעות תוכן, ניהול פעילות אונליין ועוד. כפורצת דרך בתחום הדיגיטל והמכירות אונליין בישראל יעל הרצתה לאורך השנים בפני עשרות אלפי אנשים בארגונים, מכללות וחברות עם יכולת להביא את הידע החדשני ביותר הקיים בתחום.
במהלך שנת 2019 הצטרף לחברה סיון יעקב כיועץ עסקי ואסטרטגי ובהמשך כשותף ויו”ר פעיל. לסיון, מפתח שיטת Re-Start-Up, למעלה מ- 3 עשורים של עשייה בתחום ההייטק, עשייה טכנולוגית, ניהולית ועסקית, קריירה צבאית ארוכה בתחום התוכנה באחת מיחידות המחשב של חיל האוויר, קריירה כשכיר בתפקידי ניהול בכירים, בחברות הייטק ציבוריות ובינלאומיות (חברות סאפיינס וסינטקמדיה), קריירה כעצמאי, השקעות ושותפות בחברות סטארט-אפ, בעלות על חברות בתחום הטכנולוגיה והייעוץ, ייעוץ ניהולי, עסקי, דיגיטלי, איקומרס, ואסטרטגי לחברות וארגונים. אנחנו, יעל גלזר וסיון יעקב יועצים עסקיים מומלצים ומומחים שנמצאים כאן כדי לקחת את העסק שלך למדרגה הבאה.
יעל גלזר
יועצת עסקית ויועצת אסטרטגית, מומחית תהליכי שיווק אונליין
סיון יעקב
יועץ עסקי ויועץ אסטרטגי לטרנספורמציה דיגיטלית
אנחנו מזמינים אותך לשיחת אבחון של שעה, ללא תשלום, שבה נזהה מה חורק בצלעות של המשולש העסקי שלך ובמה צריך להתמקד מיידית כדי להטות את העסק לכיוון של יציבות וצמיחה. בסוף השיחה נחליט יחד אם העסק שלך מתאים לתהליך.